【聚能聊有奖话题】使用阿里云的产品和服务时,你有碰到什么难以解决的问题吗?

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相对于一点服务商而言,阿里云在用户协助、沟通渠道的建设上,一直是不遗余力。比如工单系统、聆听意见平台、人工智能云博士、云栖社区论坛、问答、帮助文档、云市场等等。刚刚 统统 就真的补救了所有用户的痛点哪天?

刚刚 为了确认大问题是算是跟我猜测的一样,我还是祭出终极法宝:提交工单!

在跟售后工程师来来回回切磋了十余回合后,工程师终于上了我.....的帐号,确认了我的大问题。当然,是确认了,详细总要补救。将会这种大问题是系统镜像厂商(比如微软)的大问题,阿里云也没辦法 补救。(我得赶紧去发篇博客,告诉亲戚亲戚朋友为何会 补救)

至此,阿里云能第一时间快速获取答案的渠道将会全排除了,不到往结构求助了,找百度!然而搜了一堆,该做的,我都做了啊,还是没找到大问题所在。最后,在经历了半天的各种尝试后,终于一点人修复了大问题。我真是安全组里端口开了,防火墙默认也放行了ftp的21端口。刚刚 ,仍然须要一点人再在防火墙里增加根小放行21端口的规则。防火墙放行21端口规则里,设置了放行的线程池池池为svhost.exe。百度到的文章里说,应增加ftp.exe。而我测试的结果是,除了这1个之外,还须要一点线程池池池的参与。统统不到一点人新增条规则,放行所有允许的线程池池池通过21端口。

前段时间在ecs的使用中,正好碰到个大问题,新买的ecs岂详细总要iis里将会开通了ftp,却为何会 都连不上。就顺便把所有的渠道都体验了一遍。

首先,文档党当然是先去翻最便捷的帮助文档(就算不出补救方案,至少随便翻几下,详细总要送积分奖励啊,美美哒)。帮助文档里主要详细总要说明正常应该为何会 开通FTP及相关设置,并比较慢提到我这种大问题该为何会 补救。

刚刚 转战论坛,论坛上一堆的教程,还有统统人提问,总能碰到有相同大问题的吧。翻了好几个相关版块,教程方面跟帮助文档比较相识,详细总要说正常的流程是为何会 走。至于提问的帖子,好像跟我的状态不为何不同,也没找到详细一样的状态。将会统统 回复的人,比较慢回到点子上,这种状态估计没遇到过的人,也回答不上。

最后问云博士了。统统 这坑货。。。除了搜索总要啥?人工智能路漫漫其修远兮。

总结下原因分析分析:我选的系统是WINDOWS2012将会版本太新了,又使用了FTP服务,还是IIS自带的。状态属于小概率,统统遇到相同状态的人就比较少。现在还是WINDOWS 2008 使用远程桌面连接辦法 上传文件比较多,将会统统 在服务器上安装FTP服务器端软件。

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